POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ DE

CREDIPRESTIGIA

Dernière mise à jour : 25 Septembre 2024

Chez CrediPrestigia, la protection de vos données personnelles est une priorité absolue. Cette Politique de Confidentialité explique quelles données nous collectons, comment nous les utilisons, les partageons et les protégeons, ainsi que les droits dont vous disposez concernant vos informations.

En utilisant notre site web www.crediprestigia.com et en sollicitant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

1. Responsable du Traitement

Le responsable du traitement de vos données personnelles est la société CrediPrestigia, immatriculée au RCS de Villeurbanne sous le numéro [Numéro SIRET], dont le siège social est situé à 185 Rue Anatole France, 69100 Villeurbanne, France.

2. Données que nous collectons

Nous sommes susceptibles de collecter les catégories de données suivantes :

• Données que vous nous communiquez directement :

  • Identité et coordonnées : Civilité, nom, prénom, date et lieu de naissance, adresse postale, email, numéro de téléphone.

  • Données socio-démographiques et professionnelles : Situation de famille, nombre de personnes à charge, profession, nom de votre employeur, ancienneté.

  • Données financières et économiques : Revenus, charges, montant de l’épargne, détails des comptes bancaires (pour l’établissement du prêt et les remboursements), pièces justificatives (fiches de paie, avis d’imposition, relevés bancaires…).

  • Données relatives à votre projet : Montant et objet du prêt souhaité, durée.

  • Données d’identification : Copie de votre pièce d’identité, justificatif de domicile.

• Données collectées automatiquement :

  • Données de navigation : Lors de votre visite sur notre site, nous collectons des données via des cookies et technologies similaires (adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de la visite, site source). Pour en savoir plus, consultez notre [Politique des Cookies].

• Données provenant de tiers :

  • Nous pouvons recevoir des informations de la part de partenaires publicitaires ou d’agrégateurs de données (dans le respect de la réglementation).

  • Dans le cadre de l’instruction de votre demande de prêt, nous sommes susceptibles de consulter des fichiers publics ou des bases de données tenues par des organismes financiers (tels que la Banque de France – Fichier Central des Chèques et Fichier National des Incidents de Remboursement des Crédits aux Particuliers – FICP) pour évaluer votre solvabilité et notre risque.

3. Finalités et bases légales du traitement

Nous utilisons vos données pour les finalités suivantes :

4. Destinataires de vos données

Vos données sont strictement confidentielles et ne sont communiquées qu’aux destinataires suivants :

• En interne : Aux membres autorisés de notre personnel (services commercial, administratif, financier, informatique et conformité) qui en ont besoin pour accomplir leurs missions.

• Prestataires et partenaires : À nos prestataires techniques (hébergeur, éditeur de logiciel), nos partenaires financiers (établissements de crédit avec lesquels nous travaillons pour le financement effectif des prêts), et à des sous-traitants qui nous aident pour la relation client, le marketing ou la lutte contre la fraude. Ils agissent sur nos instructions et sont tenus à une stricte confidentialité.

• Autorités compétentes : Si la loi nous y oblige (autorités judiciaires, administratives, régulateurs).

5. Transferts de données en dehors de l’UE

En principe, vos données sont traitées au sein de l’Union Européenne. Si nous devions les transférer vers un pays n’offrant pas un niveau de protection jugé adéquat par la Commission européenne, nous nous engageons à mettre en place les garanties légales appropriées (Clauses Contractuelles Types de la Commission européenne).

6. Durée de conservation de vos données

Nous conservons vos données uniquement pour la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, et en conformité avec les obligations légales :

• Données relatives à un prospect (demande non aboutie) : 3 ans à partir du dernier contact.

• Données relatives à un client : Pour la durée de la relation contractuelle, puis archivées pendant 5 à 10 ans (durée légale pour les documents financiers et comptables).

• Données de navigation (cookies) : 13 mois maximum.

7. Vos droits

Conformément à la réglementation sur la protection des données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès et de rectification : Accéder à vos données et les faire corriger si elles sont inexactes.

• Droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») : Sous certaines conditions.

• Droit à la limitation du traitement : Suspendre temporairement l’utilisation de certaines de vos données.

• Droit d’opposition : Vous opposer, pour des raisons légitimes, au traitement de vos données, notamment pour le marketing.

• Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré et lisible.

• Droit de retirer votre consentement à tout moment, pour les traitements basés sur celui-ci.

• Droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

Pour exercer ces droits ou pour toute question, vous pouvez nous contacter à l’adresse :
Email : contact@crediprestigia.com
Courrier : CrediPrestigia – Service Protection des Données – 185 Rue Anatole France, 69100 Villeurbanne, France

Nous avons un délai d’un mois pour répondre à votre demande. Si vous n’êtes pas satisfait de notre réponse, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés).

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires (chiffrement, contrôle d’accès, audit) pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.

9. Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les changements prendront effet dès leur publication sur cette page. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement.

10. Nous contacter

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou à la protection de vos données, vous pouvez contacter notre Délégué à la Protection des Données (DPO) à l’adresse suivante : contact@crediprestigia.com.